雖然很多人在新聞媒體等信息途徑聽說過微信第三方平臺,但是對于這個微信第三方平臺到底是個什么事物并沒有一個清楚的概念。那么,什么是微信第三方平臺呢?
下面由煙臺銘碩網絡為大家介紹一下:
微信第三方平臺即為企業或機構提供微信二次開發、運營、培訓、推廣等相關解決方案的服務商。在移動互聯網商業活動中,微信與使用微信公眾號的企業為兩個相互聯系的客體。但是微信公眾號本身擁有的基礎商業化功能并不能很好的滿足企業做SCRM、品牌展現與推廣等服務需求。但是微信公開了相關接口,有相關開發能力的企業通過此接口進行微信二次開發,為擁有微信公眾號的企業進行相關需求服務,這就是微信第三方平臺。推薦閱讀:微信為何能在社交APP中屹立不倒
微信第三方平臺常見的功能:
1、互聯網接入:整合所有的互聯網資訊(如快遞查詢、天氣查詢、彩票查詢、股票查詢、航班查詢等)。
2、自動回復系統:設置100個以上主要關鍵詞自定義回復規則。力求客戶輸入任何文字或語音都可以得到相應回復,讓客戶真正體會7*24小時的客服服務。
3、智能客服:可依據商家需求自行調教,無需設置關鍵詞,機器人自動擬人化聊天,增強與粉絲互動,增加粉絲粘性。
4、微會員卡:通過后臺可為商家提供會員登記、管理,通過設置活動時間,數量,內容,觸發關鍵詞,獲取打折優惠信息。粉絲輸入的手機號會自動發到后臺由商家管理。
5、微團購:通過后臺可為商家提供團購會員登記、管理,通過設置活動時間,數量,內容,觸發關鍵詞,獲取打折優惠信息。粉絲輸入的手機號會自動發到后臺由商家管理。
6、微電商:通過后臺可以幫商家公眾賬號實現與淘寶商城數據對接,直接把淘寶商城搬到微信,讓微信實現訂單提交及支付功能。沒有天貓、淘寶店的商家,微電商可以依據商家自身需求,量身打造符合商家要求的微信上的B2C商城,讓手機移動購物也能服務于小商家。
7、微調研/微投票:將企業調查的問卷/投票推送給客戶,為企業提供專業的在線市場調研,從而為企業提供高質量的參考依據。
8、論壇系統:通過在微信中開發論壇系統調動粉絲參與度,并能從論壇中掌握粉絲的動態,開展后續有針對性的活動與營銷。
9、數據挖掘統計系統:對粉絲進行分類管理(性別、地區、活躍度、對話記錄永久保存)。挖掘活躍度高的忠實粉絲,進行有目的、選擇的精準營銷推廣。
10、粉絲群發系統:當有最新資訊需要第一時間發送給客戶時,可對粉絲進行一對一自動發送消息,每天次數不限。并可區分發送對象的地區、性別等屬性。
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